Terms and Conditions

A. WAJIB!

Pembeli Wajib membaca Deskripsi Produk serta PERATURAN DAN KEBIJAKAN sebelum melakukan pemesanan, karena terdapat penjelasan tentang syarat & ketentuan pemesanan.

B. Tentang inleen.com

inleen.com – PT. Inleen Bersama Aksesoris, merupakan Toko online Grosir dan Ecer yang menjual produk aksesoris pakaian dengan kategori produk berupa: Aksesoris Syal; Bros & Pin; Gantungan Kunci; dan Aksesoris Lainnya.

C. Kebijakan Pembelian

  1. Pembelian Grosir & Ecerana.
    a. GROSIR
    1. Produk Ready atau Tersedia dan bisa langsung dipesan, dan akan dikirim dalam waktu yang sama dengan hari pemesanan atau hari  berikutnya, sebagaimana diatur pada point D. 1,2,dan 3
    2. Pembelian Grosir terdapat keterangan ” GROSIR” Pada Judul Produk.
    3.Pembelian grosir Produk Ready memiliki MOQ (Minimum Order Quantity) atau JUMLAH MINIMAL PEMBELIAN PRODUK.
    4. Jumlah minimal pembelian GROSIR adalah 3 pcs per jenis produk atau mix produk. Pembeli Wajib mematuhi ketentuan yang berlaku.
    5. Pembelian dalam jumlah kurang dari MOQ tidak akan dilayani.
    6. Pembayaran yang telah masuk atas pesanan yang kurang dari MOQ Grosir akan di refund dengan ketentuan sebagaimana tercantum pada point D.2
    7. Harga tercantum adalah harga satuan GROSIR. Contoh : produk A memiliki harga satuan Grosir Rp. 6.000,- MOQ 3 pcs, maka pemesanan wajib klik minimal 3 kali dan menjadi total Rp. 18.000,- dan seterusnya.

    b. ECER
    1. Produk Ready atau Tersedia dan bisa langsung dipesan, dan akan dikirim dalam waktu yang sama dengan hari pemesanan atau hari berikutnya, sebagaimana diatur pada point D. 1, 2, dan 3
    2. Minimum pembelian 1 pcs
    3. Harga tercantum adalah harga Eceran.

D. Kebijakan Pembayaran & Refund

  1. Pembayaran.
    a. Metode pembayaran yang berlaku adalah Bank Transfer.
    b. Rekening Pembayaran hanya ditujukan kepada Bank BCA atas nama Rekening Inleen Bersama Aksesoris.
    c. Pembeli yang melakukan pemesanan di toko online inleen.com wajib menyelesaikan pembayaran dengan metode yang tersedia, dan tidak menerima pembayaran diluar tersebut.
  2. Refund
    a. Refund 100 % atas produk kosong saat pembeli telah melakukan pembayaran.
    b. Proses refund paling lambat 1×24 jam setelah pembeli menginformasikan rekening pengembalian melalui WhatsApp yang tersedia.

E.Kebijakan Pengiriman

  1. Pesanan yang masuk sampai dengan jam 13.00 akan dikirim di hari yang sama
  2. Pesanan yang masuk di atas jam 13.00 akan dikirim di hari berikutnya.
  3. Pesanan yang masuk pada hari Minggu, atau libur nasional akan dikirim di hari berikutnya.

F. Kebijakan Komplain Dan Keluhan :

  1. Setiap produk yang dikirim sudah melalui proses Quality Control dan kemasan yang aman (bubblewrap & kardus packing)
  2. com tidak bertanggung jawab atas produk rusak yang diakibatkan oleh:
  3. Dalam pengantaran ekspedisi dan atau
  4. Setelah penggunaan
  5. Pembeli WAJIB menyertakan Video Unboxing dari awal membuka paket hingga akhir TANPA TERPUTUS dan tidak di jeda.
  6. Pengajuan keluhan atau komplain atas produk WAJIB mengikuti ketentuan pada point E.3.
  7. Tanpa disertai Video Unboxing maka keluhan atau komplain DITOLAK.
  8. Pengajuan Keluhan dapat dilakukan dengan mengisi form melalui Kontak yang tersedia.

G. Pembatalan Pesanan

  1. Kami tidak menerima pembatalan pesanan oleh pihak pembeli setelah proses pembayaran, kecuali dalam kasus stok produk kosong sebagaimana disebutkan pada point D.2.a.

H. Tindakan Atas Pelanggaran

  1. Dalam beberapa kasus berikut Inleen berhak secara sepihak menolak untuk memberikan layanan, dan atau memblokir akun Anda pada system tanpa pemberitahuan:
    a. Menggunakan informasi dan layanan inleen.com untuk tujuan lain tanpa persetujuan.
    b. Terdapat kegiatan yang merugikan inleen.com dalam transaksi: Laporan palsu tentang produk yang hilang ketika menerima produk, penipuan pembayaran, dan tidak mengikuti prosedur penanganan keluhan.
    c. Memposting atau memberikan informasi yang salah untuk mengurangi reputasi Inleen kepada pelanggan lain.
    d. Menggunakan kata-kata vulgar, tidak sopan, agresi dalam berkomunikasi dengan team Inleen.
    e. Terdapat permintaan yang tidak beralasan di luar manajemen Inleen dan menyesatkan dalam layanan pembelian.

I. Program Reseller & Dropship.

  1. Reseller
    a. Reseller wajib melakukan pesanan minimal 3 pcs untuk 1 (satu) jenis produk atau mix jenis produk. Dan dapat langsung check-out melalui web-commerce pada kategori Produk Grosir.
  2. Dropship
    a. Dropship untuk pesanan minimal 3 pcs dapat langsung check-out melalui web-commerce pada kategori Produk Grosir.
    b. Dropship untuk kurang dari 3 pcs silahkan menghubungi kontak inleen.com untuk informasi selengkapnya.
    c. Dropship untuk Jumlah kurang dari 3 pcs Wajib mendaftar sebagai member inleen.com
    e. Pendaftaran Member Dropship tidak dipungut biaya apapun.
    f. Pendaftaran member inleen.com silahkan menghubungi kontak 0812 1317 0100 untuk informasi selengkapnya.